Блог команды CTA CREW

Да что такое этот ваш "Касдев"?

Давайте в пятницу вечером поговорим о кастдеве;) Сегодня мы расскажем что "касдев" оказывается — это не просто про провести серию интервью с пользователями, более того это вообще не особо-то про интервью...
.
Кастдев (Customer Development, custdev, или «развитие клиента») — системный фреймворк, разработанный Стивом Бланком в 1990-х годах для создания и развития продуктов на основе реальных проблем пользователей, а не личных гипотез команды. Эта методика позволяет определить, нужен ли продукт целевой аудитории, и уменьшить риск запуска невостребованных решений.

Кастдев помогает ответить на ключевые вопросы:

— Действительно ли у клиентов есть проблема, которую решает ваш продукт?

— Решает ли продукт эту проблему эффективно?

— Готовы ли клиенты платить за ваше решение?

Основные этапы кастдева

Фреймворк строится на четырех ключевых этапах:

1.Customer Discovery (поиск проблем и задач клиента)

Формулируются гипотезы — какие у людей есть проблемы, за которые они готовы платить. Команда проводит серию базовых исследований, как собственно и в других методологиях создания продуктов: например коридорные исследования, опросы, фокус группы и конечно глубинные интервью (не потому что интервью обязательно для кастдева, а потому что они являются в принципе эффективным качественным исследованием), стараясь докопаться до настоящих болей пользователя, а не слышать только подтверждение своих идей.

2.Customer Validation (проверка ценности продукта)

Действительно ли найденная проблема настолько актуальна, что люди готовы платить за будущий продукт? Для этого создается некое MVP (минимально жизнеспособный продукт), юзер тестит — команда смотрит на отклик и исправляет подход при необходимости.

3.Customer Creation (масштабирование, работа с рынком)

После подтверждения интереса включается маркетинг: тестируются каналы продаж, формируется спрос, наращивается пользовательская база. Формируется тот самый Product Market Fit.

4.Company Building (развитие и укрепление бизнеса)

Продуктовая гипотеза доказана, продукт востребован, можно строить системный бизнес вокруг решения. Появляются процессы, отделы, масштабирование.

Зачем нужен кастдев?

→ Минимизировать риски разработки ненужного продукта.

→ Понять настоящие потребности и проблемы пользователей.

→ Быстрее выйти на продукт/рынок-фит.

→ Сэкономить ресурсы на этапе создания.

Интеграция с другими фреймвормками/методологиями при разработке продуктов

Кастдев идеально сочетается с фреймворками JTBD, User Story Mapping, Customer Journey Mapping и конкурентным анализом: на его основе формируются пользовательские истории и сценарии, которые затем превращаются в конкретные продуктовые решения и проверки на новых циклах.

Главное

Кастдев — это фреймворк, требующий системности, итераций, аналитического подхода и желания признавать свои гипотезы ошибочными. Это больше, чем «просто поговорить». Кастдев — неотъемлемая часть современного цифрового продукта, включая сайты и любые SaaS-проекты.Часто мы наблюдаем шикарные генерации картинок и иллюстраций от нейросети, но когда сами пробуем создать шедевр, выходит "ну такой себе" результат)

И тогда мы понимаем что всё не так просто. А за классной сгенерированной фоткой зачастую стоят эскспертиза промт-специалиста, плюс часы попыток и разработки идеального промта... А что если нужно быстро и достаточно хорошо, при этом нет глубоких знаний промтинга?

Сегодня в рубрике "лайфхак" попробуем рассказать на примере Midjourney, как можно сделать быстро и достаточно хорошо;)

1. Ищем в explore

Открывай раздел Explore, вбивай нужный тебе базовый запрос (например, "14 year old student") через поиск (с лупой).

2. Выбираем подходящую картинку

Листай картинки и найди ту, чья стилистика тебе нравится. Не нужно идеала, главное — близко к цели.

3. Исследуем детали

Кликни на картинку, найди иконку лупы — нейросеть выдаст похожие работы с готовыми промтами.

4. Копируем и настраиваем промт

Скопируй промпт у наиболее подходящей картинки из представленных в подборке по стилистике, добавь свои детали (возраст, фон, что угодно), запусти генерацию — и вот тебе приемлемый результат!

Просто, но неочевидно. Экономит время и нервы. Пробуй и делись своими результатми.

А в нашей галерее — неудачные, но смешные результаты самостоятельного промтинга с 0, для хорошего настроения

PS Мы рассказали о процессе на примере Midjourney, но принцип работает и в других интерфейсах графических нейросетей, например в Lexica

#нейросеть #промтинг #лайфхак #искусственныйинтеллект #креатив #диджиталарт #творчество
#полезно