Блог команды CTA CREW

Эффект Даннинга-Крюгера

В мире digital, где тренды меняются быстрее, чем мемы, легко попасть в ловушку эффекта Даннинга-Крюгера. Этот психологический феномен заставляет людей с низким уровнем квалификации переоценивать свои знания, а реальных специалистов – наоборот, сомневаться в себе.

Как это проявляется в digital:

У заказчиков: "SEO – это просто! Я посмотрел три ролика на YouTube, теперь я точно знаю, как вывести сайт в ТОП-1. Зачем мне платить агентству?"

У начинающих гуру SMM: "Я опубликовал пять постов в соцсети, и они набрали целых десять лайков! Я готов вести аккаунты крупным брендам!"

У "экспертов" по таргетированной рекламе: "Я настроил 10 рекламных кампаний, и у меня было целых 3 успешных кейса! Теперь я знаю всё о том, какой нужен сайт О_о клиенту!"

К чему это приводит:

У заказчиков: Бесконечные правки, нереалистичные ожидания, упущенные возможности, провальные кампании и, как итог, разочарование и потеря инвестиций.

У начинающих специалистов: Некачественная работа, отсутствие профессионального роста, игнорирование критики, завышенная самооценка и, в конечном итоге, профессиональное выгорание.

Что делать, чтобы избежать ловушки эффекта Даннинга-Крюгера:

Заказчикам: Доверяйте, но проверяйте! Уважайте экспертизу профессионалов, задавайте вопросы, требуйте обоснования и аргументации, но не обесценивайте опыт, знания и труд специалистов. Помните, что digital - это сложная и постоянно меняющаяся область, требующая глубоких знаний, понимания и постоянного обучения.

Специалистам: Не останавливаться на достигнутом, постоянно учиться и развиваться, критически оценивать свою работу и не бояться спрашивать совета у опытных коллег, особенно в начале пути...

Эффект Даннинга-Крюгера – это распространенное явление, которое может негативно сказаться на вашей digital-карьере или бизнесе. Главное – осознавать его существование и постоянно работать над собой, чтобы не стать жертвой собственной завышенной самоуверенности.

#полезно