Сегодня разбираемся, зачем вам нужно управлять репутацией в интернете и почему в 2025 году это важно.
Что это вообще такое?
ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в интернете: отзывы, упоминания, соцсети. Это когда вы следите за тем, что пишут о вашей компании в сети.
SERM (Search Engine Reputation Management) — является частью ORM и представляет контроль выдачи поисковиков (в основном Яндекс и Гугл для РФ), работой над увеличением количества положительных и уменьшения количества отрицательных упоминаний в топе выдачи поисковиков.
Раньше было проще!
Раньше хватало "гнать негатив" из поиска и работать с отзовиками. Но сейчас люди перестали верить рекламе и гуглить «какой бренд лучше». Они идут в соцсети, телеграм-чаты, ВК и смотрят, что говорят реальные люди, лидеры мнений. Один негативный ролик в соцсетях или обсуждение в локальном паблике может накрыть всю вашу рекламную кампанию.
Почему работа с репутацией важна сегодня?
Не устаем повторять, реклама стремительно дорожает, а её эффективность падает. Пользователи всё меньше доверяют красивым баннерам, предпочитая «сарафанное радио» — реальные отзывы и рекомендации от таких же людей, как они.
Сегодня репутация формируется не только в поисковиках вроде Яндекса. Обсуждения брендов активно идут в соцсетях (ВКонтакте), мессенджерах (Telegram) и локальных платформах (TenChat). Один негативный пост или обсуждение в чате может спровоцировать волну недовольства и таких примеров достаточно: появилось даже некое новое определение — "культура отмены" (cancelling)
Главная опасность — кризис может накрыть бизнес внезапно. Вы даже не успеете понять источник проблемы, пока она не отразится на продажах и доверии клиентов. Контролировать репутацию больше нельзя «по остаточному принципу» — это важно для любого бизнеса.
Что делать?
Следить не только за классическими отзовиками, и поисковой выдачей, но и за соцсетями, мессенджерами, блогерами.
В общем, если раньше ORM/SERM был «довеском» к маркетингу, то теперь это must have. Потому что сегодня репутация – это валюта. Управлять ею нужно не только в поиске, но и там, где люди действительно обсуждают бренды: в соцсетях, мессенджерах, у блогеров.
Поэтому ORM в 2025 году становится всё более важной составляющей омниканального и системного маркетинга, зачастую переплетаясь с инфлюенс маркетингом, пиаром и SEO.Сегодня поговорим о накрутке поведенческими факторами(ПФ) сайта для продвижения сайта в топ органической выдачи поисковика Яндекс(SEO). Что это и как работает, кому подходит, приведет ли это клиентов, какие риски, какие цены? Статья написана на основе практического опыта взаимодействия нашей студии с данным инструментом/направлением SEO
1. Что такое поведенческие факторы и как они работают
Поведенческие факторы (ПФ) — это метрики, которые анализируют Яндекс, чтобы оценить, насколько сайт соответствует запросам пользователей. Они отражают естественные реакции посетителей на контент и функционал ресурса. Механика работы строится на двух уровнях:
Внешние ПФ:
CTR (кликабельность): % переходов из выдачи на сайт.
Pogo-sticking: % пользователей, сразу вернувшихся к результатам поиска.
Last Click: фиксация, на каком сайте пользователь завершил поиск 7.
Внутренние ПФ:
Время на сайте: длительность сессии.
Глубина просмотра: число страниц за визит.
Отказы: % посетителей, которые провели на сайте менее 15 секунд и просмотрели не более 1 страницы.
Как это влияет на ранжирование? Яндекс интерпретирует высокий CTR и низкий процент отказов как сигнал качества. Например, если пользователи ищут "большой тенис" и проводят 10 минут на экспертной статье (а не уходят через 5 секунд с рекламной страницы), Яндекс повышает ее позиции. Необходимо отметить что в Гугле накрутка ПФ не работает, так как у него совсем другой алгоритм скоринга и ранжирования сайтов.
Самыми значимыми ПФ в ранжировании Яндекса (2025) являются:
CTR 8/10 Отношение кликов к показам
Время на сайте 9/10 Разница между входом и выходом
Глубина просмотра 6/10 Количество просмотренных страниц
Отказы 7/10 сессии менее 15 секунд, посещение 1 страницы
2. Кому подходит накрутка ПФ, а кому — нет? Топ не равно поток лидов
Для каких сайтов это работает:
Сайты с качественным контентом, с нормальным трастом и SEO оптимизацией, находящиеся в топ-30 органической выдачи Яндекса, но из-за недостатка "естественных" ПФ непопадающих в ТОП-3 по важным для бизнеса запросам.
Пример из нашей практики: Многостраничный сайт репетиторского центра, оптимизированный для поисковиков, с блогом и SEO статьями и даже внешними ссылками. Но тема репетиторов ЕГЭ высоконкурентна, пробиться в топ нелегко.
Подключение сервиса накрутки ПФ позволило выйти в стабильныйй топ 1-3 за 3 недели накрутки
Стартапы и новые проекты в низко конкурентных нишах и низкочастотных запросах (например, региональные и специализированные услуги).
Пример из нашей практики. Посадочная страница веб-студии с узкими и низкочастотными запросами по созданию сайтов визиток. Лендинг не был даже в топ 100 по большинству из интересующих запросов Подключение сервиса накрутки ПФ позволило выйти в стабильный топ 1-3 за месяц
Кому избегать:
Сайты в нишах финансы, медицина: высокие риски санкций.
Ресурсы с плохим UX/контентом: накрутка увеличит трафик, но не конверсию
Высококонкурентные тематики (кредиты, недвижимость и т.д.): Помните в данных тематиках топ 1-5 будет практически всегда занят контекстной рекламой, а так же кроме вас желающих крутануть ПФ хоть отбавляй, ну и в добавок к этому пристальное внимание алгоритмов Яндекса по выявлению аномалий.
ПФ — не панацея! Во-первых для успешной накрутки сайт уже должен быть неплохо оптимизирован и быть где-то в топ 30 по релевантным запросам. Во-вторых, не забываем что в Яндексе топ-5 выдачи может быть занят контекстной рекламой. В-третьих, трафик не спасет вас если ваш продукт/сайт ни очень;)
3. Законность, риски и санкции
Статус легальности: Манипуляции с ПФ нарушают правила Яндекса (п. 3.3.2 "Поведенческие факторы"). Это считается искусственным влиянием на выдачу.
Риски в 2025 году:
Фильтры за накрутку: снижение позиций по целевым запросам на 90%
Песочница: заморозка индексации новых страниц на 3-6 месяцев.
Бан домена: при рецидивах — исключение из индекса.
Токсичность домена: санкции сохраняются даже после смены владельца.
В реальности санкции от Яндекса не частое явление в 2025, ну просто из-за механики, накрутку может ведь заказать и конкурент с целью отправки вас в бан. Ну и другие факторы... К примеру боты качественных и проверенных сервисов ПФ, практически невозможно отличить от реальных пользователей.
4. Что по ценам?
Мы протестировали 3 сервиса, заказы на биржах живых людей и двоих частных специалистов. Что можно сказать, стоимость за качественную накрутку условных "нужных 30 фраз" в зависимости от частотности, конкуренции в выдаче и других факторов будет 20 - 90 000 руб в месяц. Много это или мало решайте сами.
Вместо выводов
В 2025 году, когда перфоманс реклама работает всё хуже и дороже, люди ищут новые пути для рекламы и продвижения бизнеса в интернете... Накрутка ПФ это реально рабочий способ попасть в топ выдачи Яндекса и привлечь трафик на сайт. И кажется он более честный несмотря на свою нечестность (простите за каламбур) чем например Ядирект и прочие ВК эдс и МТС маркетологи;)
Но как написано выше это не панацея и не всем подойдёт: В большинстве случаев необходим нормальный, оптимизированный для поисковика сайт, уже находящиеся где-то в топ 30 Яндекса, а так же надо помнить, что в конкурентных нишах топ-5 выдачи будет за официальными рекламодателями. Ну и так же не забываем, в Гугле накрутка ПФ не работает, там эффективнее закупка ссылок и экспертные статьи...
Напоминаем что если вам необходимы услуги по накрутке ПФ, контентному и даже комплексному поисковому продвижению пишите здесь или в TG. Подскажем, поможем или порекомендуем проверенных партнёров по SEO.